Вот уже больше года контролер газового хозяйства не стучится в мою дверь чтобы разбудить меня или оторвать от работы для банального переписывания показаний счетчика. Он раз в месяц звонит мне на мобильный, я скидываю, перезваниваю из кухни, и сообщаю ему показатель счетчика. Через пару дней я получаю по почте счет из газового хозяйства и оплачиваю его. Если бы так работали все службы, которые мне что-то там по счетчику обеспечивают, счастью моему не было бы предела. Ненавижу заполнять всякие книжки и открывать дверь людям, припершимся без приглашения.
46 thoughts on “Технологии, радующие душу”
Обсуждение закрыто.
У меня газовый счетчик вообще на улице. Даже не знал, что его кто-то проверяет.
Радуйся пока не заставили газовый счетчик на улицу вынести…:-)
2Viktor: Вы квартиру и дом не перепутали?
Аналогічно ситуація і в мене, коли цифри диктуєш по телефону — це звичайно краще ніж запускати до себе в квартиру незнайомців з газового, але не ідеал.
А ще було б зручно проплачувати комунальні послуги через інтернет або принаймі через термінали самообслуговування.
А я никогда не плачу за газ по счетам из почты. Только газовая книжка. И только по факту.
ПиСи: помнится мне когдато сам писал алгоритм начисления прогнозированного газа. Т.е. платишь наперед 😉
— @А ще було б зручно проплачувати комунальні послуги через інтернет@
Фінансовий портал — ось підказка
Але не безкоштовно
fm32yo
2fm32yo: Насколько я знаю (есть пару друзей в доказательство), что большинство коммунальных счетов можно заплатить посредством ПРИВАТ24 или OTPDirect…
Но мне это не подходит, т.к. все равно надо сверять цены и формировать самостоятельно сумму. Мне бы подошло: Получил по мылу письмо. В нем счет в PDF и ссылка на платежный гейт. К пример, «пейпал». Кликнул по линку, ввел пароль, платеж улетел в обработку. Вот это мечта.
Одно из самых ненавистных занятий — стоять с бабушками в очередях, слушать, что они говорят и обсуждают, чувствовать, как они до задницы, стоя сзади в очереди, сумкой дотрагиваются… Да и пахнут они специфически. Тоже не особо радует… Вообще, не близких людей нельзя пускать в круг, диаметром, примерно, полметра. Я последние годы, когда вижу, что кто-то пристроился сзади в очередь, отхожу на метр и продолжаю синхронно двигаться с очередью. В 50% случаев меня потом не пускают к окошку, мотивируя тем, что не стоял со всеми вместе. Вот тогда планка падает…
2s_som: Терминалы самообслуживания — да, это мечта. И ведь не трудно софт переписать 1-2 банкам, чтобы на себя уйму потока платежей забрать. У многих терминалов сканеры штрихкодов стоят. Многие коммунальные счета сейчас с полоской штрихкодов для внутренней бухгалтерии (упрощает «разноску»). Подошел, приложил к окошечку, вставил денежку в приемник…
2Kozak: При чем здесь «прогноз»? Я диктую цифру со счетчика. В квитанции через пару дней фигурирует именно она. Вот если бы не звонил и не диктовал — тогда другое дело.
Года три назад на семинаре в Киеве общался с представителем Одесской фирмы которая продает очень интересные счетчики. Есть счетчики газа, воды, электрики, которые имеют GSM или любой другой радиомодуль (например Wi-Fi), и отправляют с какой-то переодичностью сообщения о своих показаниях предоставителю услуг. Так-же эти счетчики могут удаленно блокироваться, и тем-самым прекращать подачу услуги за неоплату. На тот момент покупателями были одесситы и днепропетровцы, но в основном компании которые строили или облуживали новые высотки. Коммунальные хозяйства — не сильно спешили интересоваться, хотя их регулярно приглашали на презентации.
Вот такое решение, плюс оплата через Интернет и терминалы — очень облегчила б жизнь.
P.S. При оплате через терминал банка (что б терминал понял штрих-код) необходимо, что б представитель услуги предоставил банку данные кто и сколько должен, ну грубо говоря электронную копию базы квитанций. И вот это есть самой большой проблемой, т.к. может быть много воплей от клиентов по-поводу разглашения конфидициальной информации, а следствие — судебные иски. Так-что кроме технических проблем, еще и законодательство надо в порядок приводить.
Несколько лет плачу все коммунальные не поднимая пятой точки через известный на данном ресурсе банк. Не понимаю в чем проблема? Никаких космических комиссий, нажал кнопку копировать документ, исправил несколько цифр, оправил операционисту.
-Насколько я знаю (есть пару друзей в доказательство), что большинство -коммунальных счетов можно заплатить посредством ПРИВАТ24 или OTPDirect…
Верно! только в П24 вроде как 3 грн за платежку. Кусюче, как мне кажется.
У Укрэксима пока что 0,9 грн — платеж
— Но мне это не подходит, т.к. все равно надо
— сверять цены и формировать самостоятельно сумму
Все верно, я об этом подумал только после того, как отправил пост про «Финпортал»… чуть не в тему получилось…
2s_ergio: Зачем предоставлять информацию о «кто сколько должен»? Под штрих-кодом должен быть только номер квитанции и текущая сумма зашифрованы. И все.
2 Dyusy
Именно из-за комиссии я не пользуюсь «этим » банком, сумму комиссии указал постом выше (ИМХО в среднем получается от 5% (электричество) до 30% (лифт например) комиссия за один коммунальный платеж, кажется это до хрена, особенноисходя из того. что платеж ЭЛЕКТРОННЫЙ, оператор не должен присутствовать….)
Разве, что три гривни за платежку- это уже устаревшаяинфа…
+ автор много интересного понарассказывал, об «этом» банке, так что я его, банк обхожу стороной
Сорри за оффтоп
fm32yo
2fm32yo: Да, тариф в 3 грн за платежку при переводе в ДРУГОЙ банк из ПРИВАТ24 существует до настоящего момента…
В меню «Коммуналка» системы «ПРИВАТ24» все плохо для Ужгорода. ВАТ «Енергопостачальна компанія» вообще отсутствует в списке, у «Укртелекома» неправильный счет указан, с «Закарпатгазом» вроде все в порядке, но при попытке создать платежку вылетает ошибка, мой ЖЭК — не тот банк, не тот счет…
Единственные платежи, что я смог заполнить — «За вывоз мусора» и «За водоканал»… И-то, держа перед собой книжки, так как на выбор на последних шагах предлагалось множество разных счетов и нужно было найти нужный…
Только не обижайтесь. У меня платеж стоит 50 коп. Даже если рубль у меня не было бы желания тусовать перед кассой. И вообще оплачиваю я раз в два месяца, так можно тоже сэкономить, никто за месячную задолженность не отключает, даже телеком, хоть ему платеж самый большой по сумме. За газ вообще плачу раз, два в год, как-то харит меня по 5-8 грн. платить каждый месяц, а к счетчику проверять вообще никто не приходит, сам показания носил перед подорожанием. И не надо меня обвинять в неправильно сексуальной ориентации. По закону вообще нельзя так просто отключить газ, электричество… А раз есть закон нужно им пользоваться.
— Только не обижайтесь.
Ну что Вы!
Насчет 50 коп — я не знал! потому как в чате ответили 3 грн. 3 грн — это ничто, если бы был один платеж, а ведь их «газ-свет-мусор-квартира-вода-лифт»
Но, тем не менее моя мечта тоже воплотилась, просто не в П24, а в другом банке
В очереди не стою
+в П24, как было сказано выше «счета какие-то не такие» (подтверждаю — проверял полгода назад) + «банк стремный» = «возможно траблы»
И автору его мечт воплощения пожелаем.
Боюсь только, этого в нашей стране скоро не будет
fm32yo
2bogdanov: оказывается «любимый» банк, это еще банк. 3 гривны комисии.
УкрсибБанк — 9 грн с любой квитанции (3% но не меньше 9 гривен)
что вам господа, сказать по этому поводу.
Тему комунальных платежей я «курил» очень плотно, на протяжении полутора лет, работая в банке и занимаясь именно «комуналкой».
Вопрос о «едином окне» комунальных платежей, поднимался в Ужгороде, еще в 2002, 2003 году.
Все заглохло на уровне мэрии. Им это не нужно.
А по сути схема была простая.
лицевой счет — один, для всех комунальных платежей, для одного обьекта недвижимости/потребления.
Под него, должны подвязаться все поставщики услуг (водоканал, газ, энергонадзор, лифты, вывоз мусора). Для того, что бы создать этот ОДИН лицевой счет нужно сверить и синхронизировать все базы абонентов у всех поставщиков. Либо создать, одну базу надстройку.
В идеале, в этом процессе нужно участие БТИ (вот тут пипец и настал)
Банки выступают агентами этой базы, и обеспечивают течение денег.
Идеально, бы было загружать в эту систему и платежные требования от поставщиков услуг. НО, как тут уже заметили, есть проблемы с разглашением.
Так вот состянием на 2003 год, решение задачи было реализуемо, но не востребовано.
Не востребовано ибо… (предложите свою причину)
P.S. прошу прощения за много буков
2Dyusy: Можешь указать выдержку из прайса, где говориться о 50 копейках при платеже из Привата в другой банк?!… Просто чтобы голословным не быть.
Привет всем. Мне нравится больше такой вариант, который не усложняет жизнь ни банкам ни продавцам коммунальных услуг, ни покупателям этих же коммунальных услуг.
Каждый покупатель должен иметь счет в банке (любом), далее он заключает договор на год с автоматической пролонгацией с продавцом услуги, заранее оговаривая объём (годовой и помесячный) получения услуги. Даёт право продавцу снимать со счёта помесячно, авансом за месяц вперёд, оговоренную договором сумму. Продавец имея сумму договоров планирует покупку ресурсов на год вперёд. В конце года делается годовая сверка по реальному потреблению и фактической оплате за год, и разница доплачивается или возвращается. Если был перерасход, то объём планируемой поставки на следующий год увеличивается по показателям прошедшего года. Продавец должен всегда быть уверен, что его услуги будут оплачены в полном объёме и в срок. Тогда и у покупателя не будет больших проблем.
2stein: Плагиакт 🙂 Именно так и работает большинство немецких поставщиков коммунальных услуг. И ещё о немецких банках: перевод со счёта на счёт, сделанный через Инет-банкинг в большинстве банков осуществляется бесплатно. То есть, не хочешь, чтобы поставшик услуг сам со счёта деньги снимал, можно единолично переводить, бесплатно.
Ветра не было. Только тихо шептались в срэде немецкие комментаторы…
2pali: Плагиакт 🙂
Я не претендую на авторство, я сообщил что мне просто больше нравится такой вариант.
Конечно некоторые платежи оплачиваю сам посредством online-banking например квартира, чтобы иметь возможность прижать владельца квартиры при необходимости.
На счет прогнозированного начисления за газ:
У клиента узнают показатель счетчика на какое-то число, например 20-е месяца. Так вот, алгоритм состоял в том, чтобы прогнозировано доначислить газ с 21-го числа на 1-е число след. месяца. Даже, если показатели не снимались раз в месяц.
Надо всегда проверять показатели счетчиков. Не раз видел, как в счете за свет показатель стоял больший, чем по факту.
На счет единой базы за ком.услуги. В 98-году в Мукачево хотели запустить такой себе единый центр. На базе ПИБ. Идея была неплохая НО:
1. Все начисления делала их программа, но за расчеты они не отвечали.
2. За «работу» они хотели брать со всех ком. фирм по 2-5% от всего денежного потока. Плюс с гор.бюждета им «за услуги» в месяц тоже немалая сумма должна была капать.
Идея была сделать в будущем на всю область. «Двигали» идею люди, которые и сейчас при власти. Но это заглохло. И успешно.
2Kozak: Ни ты, ни другие, смотрю меня не поняли. Зачем единая база, начисления, и т.д.? Задача терминала: считать штрих-код, определить, по первым цифрам кода, что эта квитанция «закарпатгаза» с такими-то координатами в таком-то банке, далее по коду узнать сумму, вывести ее на экран, принять купюры в купюроприемник, и написать на экране «спасибо», выдав чек с надписью оплачено и идентификатором транзакции для проверки. И все.
Чтобы все было окей, ВР должна принять Закон, который отменяет платежи за прием коммунальных платежей в банках Украины.
2bogdanov: Для того, что бы это работало, у Газа должен быть веб сервис, с таким функционалом. А он им не нужен.
Зачем единая база?
Очень просто.
Если в этой базу будут приходить и требования, то Газ, Канал, электрики, не смогут утверждать, что платят 20% абонентов.
Плюс контроль за недвижимостью как таковой, и возможность послать нах собесы, и не собирать справки для дотаций, и собирать налог на недвижимость т.д. и т.п
Выгод для нас граждан, очень много. Выгод для комунальщиков… 😉 Ну сам понимаеш. 😉
2Kozak: 😉
2-5% это не много.
Мы, то платим намного больше банку «за услуги».
В конце концов это брутал, за то что я рассчитался, я должен еще и доплатить.
Пибовскую поделку я видел в работе — редкостное г-но.
Видел, щупал, разработку киевлян, которые пишут софт для Ощада.
Более цивильно.
Они сразу отказались от начислений. А отвечали исключительно за рассчеты.
Прийдется уточнить сколько Нац банк берет за платежку.
2bogdanov: да, могу. На данный момент не пускает сюда client-bank.privatbank.ua. Я думаю у тебя тоже есть доступ в такой замечательный сервис. Лично у меня каждая платежка стоит от 50 коп. до 1,5 грн. в зависимости от времени суток и положения луны. Чтобы каждый раз не набирать платежку её можно сохранить шаблоном, или копировать прошлую. Мне второй вариант нравится больше. А ходить с бумажками куда-то и что-то пихать это не моё.
Ну, сервис оплаты ком.услуг неплохая штука. Но это в далеком будущем.
В общем объединить оплату ком. услуг разных структур со своими разными банками не так просто.
ПиСи (чуток оффтоп о «газе»): ПБ не берет за ком.услуги прОцент вроди бы у всех, кроме за газ. Но это очень длинная история (связанная с давней предвыборной скидкой бабла на карточки ПБ клиентов с последующей их «эксгумацией»). На текущий момент все (или почти все) счета «газа» находятся там же, в ПБ (парадокс). Но! ПБ до сих пот ставит тариф за перечисление денег за газ.
Когда принудительно перевели зряплату газовиков в ПБ, некоторым работникам просто перестали приходить деньги на карточки. ПБ объяснял тем, что у клиентов находятся до сих пор задолженности (за то же предвыборное бабло), и ПБ принудительно (даже по истечении срока давности — 5 лет) снимает их в счет зряплаты работников.
2Dyusy: Ты точно не путаешь «ПРИВАТ24» для физлиц и для юрлиц?! В моем ПРИВАТ24 для физлиц написано следующее:
Давайте помечтаем об идеале(а потом воплотим в жизнь).
1. Все счетчики передают информацию на свою контору сами (технологии описали выше). (В принципе можно и по телефону, но кроме Саши другие могут по телефону соврать:))
2. У владельца недвижимости открыт счет в банке куда в электронном виде приходят счета от контор согласно заявлению клиента в конторе.
3. Банк за разумную комиссию (возможно с ком. конторы) списывает с Вашего счета деньги за коммунал. (Вопрос сколько Вы согласны заплатить , 50коп. не предлагать)
4. Раз в месяц Вам приходит электронная выписка из банка где Вы проверяете правильность списывания денег со счета.
ВСЕ.
С уважением Владимир.
2Владимир: Вы много знаете людей, физлиц, у которых в банке есть счет, на счету всегда есть деньги, и при всем этом владелец счета разрешает пользоваться деньгами более чем одному человеку, то есть себе. Я первый хозяйству, которое мне предложит подписать договор с такой «отметкой» (об автоматическом списывании), насру под дверь. Моими финансами распоряжается только один человек, это Я. Даже если бы была «миссис Богданов», у нее не было бы никаких полномочий делать это. А тут Вы предлагают сцепку «банк + пару коммунальных хозяйств». Идут лесом. Принепременно.
2bogdanov: 😉
лишний гиморой, это открытие счета для каждой организации, и закидывание туда денежек ровно столько сколько должны снять 😉
2anonymous (Владимир): это не будущее, это настоящее.
В бакнвоской системе предусмотрены не только дебетовые платежки, но и кредитовые. Даже сейчас, в системе Приват24, вы можете выставить кредитовое требование на любой счет. А вот владелец счета, может отклонить такое требование либо погасить его.
По поводу комиссии.
Межбанковская платежка имеет свою цену.
Формирует ее национальный банк. В свое время она стоила 2 гривны. Отсюда и вырастал минимальный тариф на трасферы между банками.
Нац банк снимет свои 2 гривны с банка отправителя, в любом случае (кор счета банков в нац банке). Соответсвенно банк хочет получить свои 2 гривны с клиента, ну и заработать.
Как формируется низкая комиссия на комуналку?
Есть два пути.
1. Комунальщики размещают свой счет в каком-то банке, и пропадает необходимость платить за межбанковскую платежку.
+ данные о плательщике попадают в организацию с каждой платежкой
— из других банков цена платежей будет высокой
2. Вариант которым пользыется Ощад. Собирать платежи нескольких клиентов, и отправлять одной межбанковской платежкой.
+ низкий тариф
— комунальщикам нужно уметь получать прикрепленный к платежке список клиентов. Очень часто банк получатель этот список режет.
А вообще-то низкие тарифы за оплату коммунальных платежей это вопрос жадности банков и сговорчивости комунальщиков.
Как вивдите есть несколько схем как уменьший тариф и сделать клиентам хорошо.
А по поводу помечтать.
Приведенная Вами схема это не предел мечтаний.
Представьте себе город с населением в 1 милион человек.
И в этом городе нету централизированной системы поставки газа по трубам!!!
Весь газ довозят потребителям в балонах
Я жил таком городе 2 года. Один раз, за все это время был перебой с газом на пол дня.
Вот это вершина работы коммунальщиков.
А оплата производилась именно так как вы описали. Приходила квитанция о списании со счета.
2bogdanov: нет, не путаю. Я о приват24 ни словом не обмолвился, почему-то подумал что у тебя есть клиент-банк к ПП. Раньше был точно. Понимаю, что у многих людей здесь нет клиент-банка для юрлиц (хотя я как ПП физлицо), я поделился собственным опытом. Меня, пока не закрыл ПП, такая схема устраивает.
2Dyusy: Мда, уровень моего взаимоНЕпонимания с комментаторами продолжает расти… 🙁
2bogdanov: Да я знаю много людей у которых «у которых в банке есть счет, на счету всегда есть деньги». На мое скромное ИМХО эти люди уже доверили банку право распоряжаться своими финансами строго в рамках договора между клиентом и банком. И я первый побегу в контору или банк которая предложит услугу автоматического списывания со счета без геморроя. Я готов платить 30 грн. в месяц, чтоб не бегать никуда с бумажками. Я не говорю, что это массово должно всем нравиться. Это было бы оптимально для меня.
С уважением Владимир.
2Владимир: Я общаюсь с успешным бизнесменом?!…
2bogdanov: Да нет. Со скромным клерком. Просто когда в садике говорят иди оплати квитанцию только в ощад, а в ощаде девочка делает круглые глаза и говорит. что у нее этот счет не выбивает то хочется материться. А для меня на данный момент самое главное сберечь нервы. И я не думаю, что 30 грн. в месяц это уровень успешного бизнесмена 🙂
С уважением Владимир.
Вся проблема в несовершенстве расчетно-кассовой системы. 21 век. Технология 18-го с легким налетом телеграфа 19-го. Тока. Абзац. Тушь. Занавес.
2Unclesem: Боже! Ты даже не представляешь, как я жду твоих комментов! А ты пишешь так редко…
2Unclesem: прошу прощения, а где «несовершенство»?
если кассиру приносят бумажку, на которой написан р/с с ошибкой, и он не проходит сверку с МФО, что должны сказать клиенту?
а мне приходилось держать в руках банковские платежки, в которых были именно такие ошибки.
Вроде есть квитанция, что проплата пошла, а в реальности деньги вернулись в банк отправитель, и висят на «до выяснения».
Сам лично, тупанул почти таким же образом, тако удалось вернуть деньги, даже из привата. А «коза» которая провела платежь, получила нагоняй.
За последние 300 лет, в бухгалтерии ничего не менялось, все тот же дебет/кредит
+++Dragon
-Межбанковская платежка имеет свою цену.
-Нац банк снимет свои 2 гривны с банка отправителя
не ясно тогда, почему у Укрєксимбанка платежка (любая) стоит 90 копеек. Льготы?
++++Владимир
—говорят иди оплати квитанцию только в ощад,
ИМХО означает сие то, что в Ощаде с Вас возьмут без комиссии, а в другом банке снимут %
fm32yo