За последний месяц моего пользования «Укрпочтой», стали происходить странные вещи. Не дождался реакции клиентов по отправленным им счетам, стал звонить, задавать вопросы. Когда всего пару человек сообщило, что не могут найти счет, я еще списывал все на новых бухгалтеров или нежелание платить, но когда о том, что счет не получен сообщили уже из 7 точек, серьезно задумался. Перевыписал документы, отправил «заказным». Половина писем дошла, половина, например, в Тячев и Иршаву — нет. Созвонились с получателями, скинул им квитанции. Те сходили на почту. Иршавчане со скандалом обнаружили свое письмо где-то на задворках почтовых полок. Она там лежало две недели. Тячевские же, так и не смогли от своего отделения добиться вразумительного ответа, где же корреспонденция. Всю почту я отправляю с центрального ужгородского почтамта. Неоднократно порывался написать на данном сайте об уровне «сервиса» на данном объекте и, отдельным абзацем о «сотрудниках», но все как-то настроения подходящего не было. К примеру, когда я повторно отправлял почту, меня в окошечке переспросили «как отправлять». Я на контроль спросил «а простым дойдет», и получил ответ «очень сомневаюсь». Тогда отправил «заказным». И вот из этой отправки не дошло уже половина писем. Часть клиентов сказали, что продолжат поиски, часть — попросили передать документы «из рук в руки».
Очень не хочется верить, что эти все «проблемы» из-за того, что уже давно почта хочет поднять цены на пересылку на «необходимый» уровень, а им это сделать не дают.
Update: Только что узнал еще от одного клиента, что письмо, отправленное мной «заказным» 15-ого сентября, принес вчера почтальон на фирму в городе Виноградово и… не попросил нигде расписаться. Фантастика! Из Ужгорода в Виноградов «заказное» идет 9 дней и «Укрпочте» не требуется никакой подтверждающей подписи от клиента.
Только что узнал еще от одного клиента, что письмо, отправленное мной «заказным» 15-ого сентября, принес вчера почтальон на фирму в городе Виноградово и… не попросил нигде расписаться. Фантастика! Из Ужгорода в Виноградов «заказное» идет 9 дней и «Укрпочте» не требуется никакой подтверждающей подписи от клиента.
«обержно бджоли»… есть такая приписка к почтовым отправлениям 🙂
/Lindeman/
2Lindeman: Вот-вот выдам Вам титул «Лучшего комментатора» на данном сайте…