Вот скажите, уважаемые читатели, Вы не замечаете, как страна с каждым днем все ближе к дефолту? Газ скоро будет по 50 копеек (и это не предел), с августа обещают поднятие цены на бензин на 30%, свет уже почти по 20 копеек, ходят правдоподобные слухи, что централизованное отопление с нового отопительного сезона будет стоить где-то в районе 500 гривен за трехкомнатную квартиру. Продукты — практически все дорожает. Даже соль. Качество же продуктов — падает. Такси — снова подорожало. Проезд на поездах — дорожает. Даже услуги художников, с которыми я работаю, дорожают. Я практически не могу найти сходу отрасль хозяйства, в которой цены не растут. Хотя нет, на вскидку знаю одну организацию, которая вот уже 9-й год не поднимает цены — ALDESIGN WebStudio. Как стоил в 1998 году хостинг 5 у.е. — так и стоить теперь. Квоты два раза в год удваиваются, новые возможности ежеквартально бесплатно презентуются — а цена не растет. К чему я это все пишу?!… К тому, что заехал я сегодня к другу на сервис поменять плюсовую клемму на аккумуляторе. На всю работу ушло 20 минут. Медленной такой, размерянной работы. Открутили, сняли провода, зачистили наждачкой, и прикрутили все обратно. Я бы такую работу сделал за минут 30 — абсолютно мозгов не надо. В итоге — «с Вас 20 гривен». Вот скажите, друзья, почему вот оно так происходит — человек с образованием технаря за 20 минут зарабатывает 20 гривен, всего лишь сделав простую, механическую работу. И ему эти деньги платят. Возможно, не с довольной миной, но платят. Почему же, когда я говорю клиенту что хостинг стоит 5 у.е. в месяц, я в 50% случаев выслушиваю целую балладу о том, что это очень дорого, платить за размещение сайта в сети и поддержку неограниченного кол-ва почтовых ящиков. Давайте прикинем — 3 копейки в час, за размещение полноценного рекламного носителя на высокоскоростном сервере. Абонплата за билборд, за последние годы выросла в несколько раз, и достигла отметки в 180-200 у.е. в месяц. Причем люди платят за то, что 18 кв. метров непонятной графики, за которое рекламное агенство сняло еще под 4-5 сотен зелени за «дизайн» и печать, будут пылиться и греться на солнце где-то на обочине, прикрытые развесистым грецким орехом. Почему мои клиенты платят несколько сотен баксов рекламного бюджета в месяц на радио (при цене минуты эфирного времени в несколько десятков долларов) за то, что их булькающий ролик, растворяется в шуме моторов и грохоте автострады, а когда слышат «5 долларов за хостинг» — падают в предсмертный обморок? «Мы же тебе уже 100 долларов за сайт заплатили, чего ты еще от нас хочешь?».
Совершенно не понимаю ситуацию. Да, половина клиентов — нормальные люди. Нормально заплатят, без вопросов, понятливые. Но вот вторая половина — прости господи — одно расстройство. Реклама в интернете, по-моему, на данный момент — просто уникальное рекламное средство. Дешевое, надежное, эффективное. За 9 лет бизнеса я ни разу ни за кем не бегал с просьбой заказать у меня сайт. ВСЕГДА люди сами приходили и заказывали. 90% — «по подвязкам» («Мне Вася дал Ваш телефон, ему сказал Петя»), 10% по радио- и газетной рекламе. Раз человек сам обращается — значит он сам уже понял, что иметь вэбсайт — ПРАВИЛЬНО. И тут, время доходит до активации хостинга и на тебе, стоп-машина. 5 у.е. — это дорого. А сам — владелец, к примеру, какой-то маленькой турбазы в горах Закарпатья. Вот тут я с трудом сдерживаться начинаю. Есть же рентабильность — хостинг не бесплатно стоит, а европейские сервера ой как дороги. В итоге, тратишь свое время, распинаешься, убеждаешь, что не надо, как предложил сын клиента, «ставить» готовый сайт на народ.ру, нужно не пожадничать, заплатить. На этой «оплате», продающая сторона заработает пару десятков гривен в год. А ведь 25 гривен (5 у.е.) стоит килограмм сосисок среднего качества, полных сои и консервантов — и вот именно такой эквивалент в месяц клиенты жмут. Где правда? Где причина такого поведения? Я уже много схем общения перепробовал. Много разных программ и подходов протестировал. Суть одна — «услуги в интернете не могут стоить дорого — интернет — это пока еще игрушка». Да, можно поступать как некоторые мои коллеги по цеху, «не нравиться – до побачення». Только вот один маленький нюанс – у меня в год до 10 раз больше новых клиентов появляется. Многих я с трудом убедил в том, что цена в 5 у.е. – совсем не большая за такое качество услуг, многим – пошел на встречу и продал хостинг практически по себестоимости, некоторым – навязал, тупо соврал, что их сайт на народ.ру работать не будет. Но… Но! Кол-во клиентов растет, со временем приходит и понимание. А если рубить всё амбициями и принципиальностью – «наша услуга стоит столько и все тут» — далеко, я думаю, не уедешь.
Время идет, а я все в толк не возьму в чем причина сего феномена. Есть подозрение, что всему виной так называемая «регулярность платежей» — тоже, что стоит за людским страхом перед кредитами. Первое число пришло – будь добр – в банк, заплатит кредит. Но ведь торговцы хостингом не звери, порой по пол года ждут платежей, понимая проблемы клиентов. Возможно, люди настраивают себя на то, что заплатить за сайт нужно один раз, и когда слышат про «регулярный платеж» — подсознание дает о себе знать. Одно не понятно, почему то, что автослесарь зарабатывает за 20 минут времени не испачкав руки, специалист по высоким технологиям должен зарабатывать на одном клиенте почти за пол года. Не видна вигляду темная сторона силы.
У меня мастер на доме ставил лампочки, выключатели и т.д. Он за сутку 100 долларов гад заработал.
Может мы Александр не ту работу делаем….., надо честно идти в слесари и зарабатывать в час 10 доларов…..
Дык, не тем людям может хостинг предлагаешь? 🙂
2Unclesem: Я никому и ничего по бизнесу не предлагаю. Люди сами обращаются. Это мое кредо!
Настоятельно прошу в дальнейшем вчитываться в то, что я пишу!
2bogdanov: 🙂
2Deema: Навязал мысль, что хостится надо не на народ.ру… клиент САМ ОБРАТИЛСЯ ко мне с просьбой сделать сайт.
ок.. понял…
2bogdanov: Я имел ввиду что работая в данном сегменте украинского рынка хостинг услуг, очень сложно расчитывать на высокую культуру бизнеса и полного понимание Бизнес-ИТ-процесов. То есть если вуйко с полонины никогда не платил за то что можно не платить — он и не будет. Какое ему дело до того что деньги под ногами валяются, надо только поднять. Он лучше меньше заработает, потратит время на бесполезные и малоэфективаные мероприятия, вместо того чтобы привлечь тот минимум средств в развите бренда(марки, мнения, репутации) и рекламы, который обеспечит стабильный или даже прогрессивный рост его бизнеса и популярности предоставляемых услуг либо предлагаемых товаров.
2Unclesem:
Именно все это очевидно можно было понять из твоего коммента: «Дык, не тем людям может хостинг предлагаешь?»… Я просто разучился понимать людей. Извини.
Тут, вероятно, как-то сказывается позиционирование своих услуг.
Чисто теоретически (я не знаю ситуацию по Закарпатью) можно взять двух клиентов, которые будут платить по 500 баксов в месяц и обслуживать их на максимальном уровне, а можно набрать 100 клиентов за 5 баксов и обслуживать их… ну, на пять баксов.
Проблемы, собственно, две: Первая заключается в том, что люди, которые готовы платить не более пяти долларов за облик компании в Сети будут в любом случае считать, что они переплачивают. Такие вот бережливые люди.
А людей, которые платят по 500 баксов может попросту не оказаться 🙂
Свет клином на народе не сошелся, есть ещё немалое количество буржуйских сайтов, предлагающих хостинг за бесплатно, даже без баннеров-рекламы:
atspace.com, freehostia.com, awardspace.com итд.
Насколько помню — не специалист — можно и переадрессацию домена настроить (pupkin.info -> pupkin.awardspace.com), вполне нормально будет смотреться и для коммерческого сайта, тем более с уровнем интренетизации УА.
2pali: То есть ты считаешь, что коммерческий сайт должен хостится на бесплатном сервере?!…
2bogdanov: Коммерция коммериции — рознь. Если сайт ПП Рогокопытовского посещает 13 человек в месяц, то и бесплатный сервер более чем. Я ж не говорю, что сайт Мелкомягких должен быть на free сервере. А вот ужгорожской хлебной фабрике или музею стоит ли платить за коммерческий хостинг?
2pali:
Я не создаю сайты с низкой посещаемостью. Такие проекты мне не интересны.
Я думаю, мы не придем к консенсусу. Посему, думаю, каждому стоит остаться при своем мнении.
Мое мнеие — что сайт ПП Рогокопытовского вполне может существовать на бесплатном сервере (а их много, народ.ру — худший для нас), но вот сайт хлебной фабрики или музея должен как минимум иметь нормальное имя, реальное расположение не так важно…
Если при помощи сайта компания предполагает рекламировать себя в интернете, то сайт как минимум должен иметь серъезное имя и вид и не совсем тормозить. Народ.ру не подходит из-за названия т ограничения скорости вне России.
Если денег мало — я считаю что нужно потратить хотя бы 10 долларов в год на домен, а хоститься на бесплатном сервере. Или найти самый дешевый платный.
Сайт-визитка (пару страниц, без движков и баз, просто контакная информация и услуги/цены) вполне может быть на бесплатном сервере, а сайт который прямо зарабатывает деньги и который является критически важным — конечно должен располагаться только на платном хостинге(точнее — надежном и чтоб было с кого спросить в случае если сайт упал).
2Deema: Прошу прощения, а как выдавать клиентам E-Mail»ы, доступ к статистике, полноценный FTP-access, и прочую атрибутику, которую требуют в том числе и владельцы «сайтов-визиток»?!…
Я согласен с мнением Deema — не все сайты достойны домена, не стоит ставить все коммерческие сайты с низким количеством посетителей на платный хостинг — зачем развозить булочки на камионе от Мерцедеса если вполне подойдет и фургон от Авиа? Ясно, что престижным проектам положен платный хостинг.
А 30 евроцентов/месяц за домен может и музей бюджетный выделить.
>Прошу прощения, а как выдавать клиентам E-Mail»ы, доступ к статистике, полноценный FTP-access, и прочую атрибутику, которую требуют в том числе и владельцы «сайтов-визиток»?!…
Кажется, и на бесплатных хостингах это присутствует в той или иной мере — но я не специалист, тебе видней.
PS. Тьфу, музею ведь положен домен в секторе uz.ua — правда?