Рассказали вот историю. Ставил доблестный «Инфоком» корпоративную сеть в «Закарпатгаз». Связывал районы и Ужгород. «Закарпатгаз» приобрел оборудование («киску», момеды для выделенок и т.д.), подписал контракт на 128 килобит. «Инфоком» все поставил, настроил, запустил. Начали газовики тестить: из района пинги и пакеты идут в Ужгород, а из Ужгорода в район – нет. Стали разбираться – вроде все нормально на стороне города. Позвонили в «Инфоком». А там говорят, мол, ничего не знаем, мы все свое сделали, «у вас руки кривые, идите книги читайте». Задело такое обращение «Закарпатгаз» — говорят «дайте мануал какой-то по Циске». В ответ – «нет проблем – www.cisco.com«. «Закарпатгаз» привлек независимых специалистов, а они потестили и говорят – «пакеты из Ужгорода, Циска заворачивает обратно в Ужгород». «Инфоком» отнекивается. Стал «Закарпатгаз» требовать пароли к Циске. «Инфоком» сначала ни в какую. Мол, попортите все там. Потом все-таки дали. Администраторский пароль. Стали закарпатгазовцы под ним в Киске настройки менять – а он не дает. «Инфоком» опят за свое – «а мы Вам специально пароль БЕЗ возможности что-то настраивать дали». Снова ругань. Дали нормальный пароль. Вроде с горем пополам все настроили. Стал Козак файл закачивать в район. Напомню – 128 килобит. Плюс – «Инфоком» славиться и собственно «берет» своими гарантированными каналами. Одним словом – подписал контракт на 128 – получи их в полном объеме. Так вот. Стали файл качать. 1 мегабайт упал в район за 16 (!) минут. А должен за минуту-полторы. В общем, чем закончится история – покажет время. А пока мы ждем комментов от Козака (логин: Kozak, представитель «Закарпатгаза») и Назаренко (логин: nazar, инженер «Инфокома»).
6 thoughts on “Ситуация вокруг «Инфокома»”
Обсуждение закрыто.
Отвечаю по пунктам:
1. Газ еще ничего из оборудования для корпоративной сети не приобрел.
2. 128 Кбит — это для интернета, который еще не установлен.
3. Инфоком исправил ошибку с маршрутизацией еще до предоставления паролей. За слова «все сделали …» приношу свои извинения, так как был дурной день и я был не в себе.
4. В циске нет понятия администраторского пароля
5. Настраивал все я
6. Вы видели текст контракта? А там черным по белому написано, что в районы гарантированная скорость 9600 КБит.
Согласен ответить на любые вопросы.
И хотелось увидеть хоть какие-либо документы потверждающие слова, написанные здесь.
Наконецто добрался до инета.
Ре-отвечаю по пунктам:
1.Приобретение или оренда техники из Инфокома это есть отношения директоров.
2. Для связей с районами оговаривалась скорость гарантированно 64 кбит. А для инета -2 МБИТ!!!
3. Исправл на следующий день после обвинения в «криворукости» и некомпетентности (хотя странно, как можно круто знать циску и не знать элементарных вещей в настройке сети под винды)
4.Как мне объяснили в инфокоме, мне дали пароль без возможности изменений.
6.А Nazar видел текст контракта? Последние изменения были внесены директорами в устной форме (это известно только им).
По пунктам 1,2,6 отвечу только после выхода шефа на работу в конце месяца — он сейчас в отпуске и прояснить некоторые моменты, типа устной договоренности просто невозможно.
По пункту 3 я уже приносил свои извинения.
По пункту 4: я тебе дал два пароля, второй — с возможностью просмотра и изменения конфигурации.
И еще вопрос: «Закарпатгаз» привлек независимых специалистов — можно бы было уточнить, кто являлся независимым специалистом?
Независимым специалистом может быть человек и без наличия сертификата циско.
по последнему замечанию Козака: назови кто это? я хочу пожать ему руку и попить пива с ним за мой счет.
По поводу обещанных ответов по пунктам 1,2,6. Я 20 минут назад говорил с шефом, он звонил из Киева справиться про дела. Так вот отвечаю.
1. не уточнял, попозже.
2. Для инета в Ужгороде — 128Кбит. На районы гарантия для корпоратива — 9,6Кбит
6. И какие это последние изменения? про 2Мбит — не было такого.
Еще по пункту 3: каких таких элементарных настроек сети под винду я не знаю?