Сегодня зашли с Артуром Рущаком, путешествуя из одного конца города в другой, на фирму, которая должна не мало денег. Мне он нужен был как свидетель и как представитель отдела дизайна, для обсуждения вопросов с ним связанных. Говорили долго. Много спорили. Клиенты уперлись рогом и ни в какую со своих позиций не сходят. Мол, хотим еще это, это, и вот это. А это Вы нам должны на шару сделать, т.к. мы Вам платим за сайта больше 100-ни долларов как никак… Я немного расстроился, расчувствовался, и захожу на «очередной вираж». Говорю, ребят, а чего мы о всем этом говорим, когда 95% работы по сайту сделано, сайт уже в сети, уже по нему первые клиенты приходят, а Вам пару фоток поперек горла встали… да и НИ КОПЕЙКИ денег мы от Вас на данный момент не получили. Тут подрывается хозяин фирмы и говорит, мол, по бизнес-понятиям, пока самая последняя точка в работе поставлена не будет — сумма не уходит. Я пытался что-то сказать про утвержденные этапы, по которым согласно договора надо платить в течении 3 дней, про то, что обычно я беру предоплату в 50-70%, но для Вас сделал скидку, т.к. фирма очень серьезная и уважаемая… Директор с хозяином ни в какую… Ну, думаю, достали, сдам директора в глазах хозяина с потрохами. Говорю, мол, вот у меня записано:
03.11 Обещали «по любому» перевести 50% суммы в течение пару дней, а остальные 50% — в течение недели
10.11 После вопроса, почему нет проплат — сказано, что, мол, все деньги ушли на закупку материала… Ну нет финансов. Жди еще пару дней. Все оплатим по любому
17.11 На вопрос «почему нет денег» — получен ответ, содержащий вопрос, почему не доделаны эти 5% сайта. Я ответил, что из-за того, что Ваш программист не прислал фотки. Получено очередное обещание оплатить в течение пару дней уже наверняка
02.12 Зашел узнать, почему нет денег до сих пор. Отвечают, что мы подумали и считаем, что надо написать интернет-магазин… Мол, будем думать, как это реализовать. Деньги? Деньги.. А деньги – переведем. Когда… не обещаем…
10.12 Денег нет. Информация для «доделывания» не выслана после 3 (!) звонков-напоминаний. Когда будут деньги – «не знаю… снова все деньги ушли на растаможку»
17.12 Все – ДО НОВОГО ГОДА – ПЕРЕЧИСЛИМ КРОВЬ ИЗ НОСУ, но скорее всего, уже через пару дней
Все эти записи я показал хозяину и спросил, мол, все понимаю, у Вас принципы платить только после 100% завершения работы, но куда деть два месяца обещаний с 100%-ными заверениями? На это я получил ответ. Умирать буду – не забуду.
Саша, ну что Вы как ребенок?! Привязались к словам… Мы же Бизнесом занимаемся с Вами, а не в песочнице играемся… Взрослый человек, а к каждому слову привязываетесь…
Ну, что сказать, с Нового Года, грядет множество изменений в уставе «по работе с клиентами». Будем «самой амбициозной студией», зато спокойнее жить будет. Я готов отказаться от 50% клиентов ради того, чтобы мои нервы всегда были в порядке.
Саш… ну ты точно дет сад.кто в нашей стране работает по принципу:я сделаю вам работу а вы потом мне деньги отдадите???Не забывай никогда классику:утром деньги-вечером стулья!А можно наоборот??Да..но деньги вперед!!!Не забывай…А вообще-то ДЕРЖАВА мне всё больше зону напоминает с её правилами:не верь,не бойся,не проси…волчьи законы….(((
Хороши клиенты…Мне кажется что им *этот интернет* вроде рекламной заметки в Новынах Закарпаття…Вроде есть,а вроде и нет эффекта.Кстати,а что за проект?Хотелось бы посмотреть обьем работ на сто баксов.
2ST: То есть я еще и не прав оказался… Очень жаль, что Вы так, мадам, думаете…
2ST: Рассказать кто, не могу… К тому же ты их, наверно, знаешь…
Ты прав,сто процентно,надо бы еще и договорчик с клиентами подписывать…А причем здесь мадам?
2ST: Ой, это я Marish’е отвечал… %)
Смотри,еще емейлы не перепутай-)
Мало того что кнопки разделил по половому признаку, ещё и к мужчинам мадам обращаеться. Как говаривал мастер Йода » Задуматься меня поведение твоё заставляет, юный падаван»
Я не говорила,что ты виноват в чем-либо….но просто уже столько раз обжигаться и все ещё этим…….давать возможность откровенно и нагло кидать…Сань,ну будь жестче..они того заслуживают!!!
2Marisha: Все. Жопа. Уже некоторое время достал из старой папки и работаю над давно брошенными «правилами для клиентов» студии. С Нового Года, все, кто будет работать с нами — под подпись ознакомиться с ними… Жесче студии не будет в Украине. Насрать мне на деньги и на дураков, мне вэбхостинг больше дает в месяц…
не дай бог,мои комменты вызвали такую агрессию…(((не планировала.а вот клиенты точно заслужили..))
В одной родственной мне фирме при входе в оффис большая доска на которой список должников и сумма кто, когда и сколько должен. По словам хозяина фирмы помогает, он еще иногда «ошибается» и суммы долгов завышает…
Мой опыт показывает, что если уж никак не отдают долги, то стоит поберечь нервы и больше не работать с такими №;%;№№№. Плюс всем знакомым стоит об этой фирме рассказать, чтоб знали…
2Viktor: Молодой человек, Вы даже себе не представляете, какую идею только что подали…
Так что за фирма…..
2All: Цитата в тему: «Мы … не раз потом убеждались, что американцы никогда не говорят на ветер. Ни разу нам не пришлось столкнуться с тем, что у нас носит название «сболтнул» или … «натрепался».
И.Ильф, Е.Петров «Одноэтажная Америка».
Пы.Сы. Трепаться можно за бокалом пива, а в Бизнесе такие вещи абсолютно недопустимы. Как говорит Алекс, «субкультура».
2Dandy: Да, книжица неплохая 🙂
«…у них курят все — дети за столом в кухне, домохозяйка, родители…»
в свое время много удовольствия получил, читая советский взгляд на америку 🙂