Царевы ведомства

Эх, даже не знаю, с чего начать. Я до сих пор не подписался на любимый журнал «Корреспондент», а акция заканчивается через недельку. Почему? Потому, что я пошел на принцип в желании получить более менее точный ответ с каким опозданием я буду получать издание в свой почтовый ящик, учитывая тот факт, что покупаю его в субботу. В итоге, я потратил уже много часов, денег на междугородние переговоры, бензина на поездки по городу, но ответа так и не получил.

Все началось с того, что я этот вопрос задал в окошечке, где платил за коммунальные. Ответа не дали. Отослали в другое окошечко. В окошечке никого не было, я устал ждать и уехал. Караулил из окна почтальона нашего района (знаю время, в которое она ходит). «Не поймал». В следующий визит на местное отделение окошечко не пустовало, но ответ мне не дали, так как за такой информацией надо ехать на главный почтамт. Поехал. Перед визитом в общий зал зашел в коммерческий отдел, спросил у знакомых девушек. «Точно не знаем, не думаем, что с небольшой задержкой». Обнадежился. Потом снова были окошечки, вопросы, перемещения по залу. Никто точно сказать не может. Постучал в кабинет, который мой абонящик обслуживает, спросил. «До недели, иногда через пару дней», ответили. Не поверил. Обратился непосредственно в отдел, где подписку оформляют. Девушка очень удивилась вопросу, ушла куда-то в недра здания и вернулась с ответом «до двух недель в зависимости от издания». Сказал точное название, нашла в каталоге, ушла. Вернулась. «До двух недель». Не поверил. Пошел на главный сайт «Укрпочты», позвонил в «Общественную приемную». Долго общались, помочь не смогли. Дали телефон ДП «Пресса». По телефону со мной разговаривал только факс. Снова звонил. Теперь уже на самостоятельно найденный номер. «Справок не даем», сказали. Потом звонил на информационную линию «0800». Девушка не владела информацией, дала прямой номер отдела в Закарпатье. Звонил. Пол часа было занято. «Прорвался». Не знаем, ответили. «2-3 дня сказали по другому телефону». Нашел номер приемной, звонил, дали телефон «отдела периодики». Звонил в «периодику». Выслушали, сказали «с 30 минутным опозданием». У меня челюсть отвисла. «Как так», спрашиваю. «Вот так и понимайте», говорят. «На 30 минут позже чем в киоски поступит». Снова поехал на почту, снова переспросил ссылаясь на отдел. «Ну, значит, через 30 минут после киосков», отвечают улыбаясь.

В итоге. Потратил суммарно пол дня на решение вопроса. На данный момент, самый короткий названый срок «30 от времени поступления в киоски», самый долгий — «две недели».

Вот так вот работает одна из самых оперативных государственных служб Украины.