Все утро висит эквайринг-гейт от доблестного «Приватбанка». Ну, то есть как висит, данные с кредитки принимает, булькает чего-то там сам с собой, и потом заявляет, что транзакция не прошла. Пробовал платить платежными картами двух украинских банков — результат один. Звонил в колл-центры — везде один ответ — от «Привата» не приходил запрос на снятие средств. Тут где-то проходит черта, с пониманием которой я не могу определиться. Что лучше для банка — иметь кучу революционных сервисов на рыке банковских услуг, при том, что эти сервисы постоянно висят или криво работают, или не иметь столько революционных сервисов и гордиться своей стабильностью и качеством работы существующих сервисов? Эквайринг от «привата» железно не работает пару раз в месяц. Нахрена такая услуга, кто-то может мне сказать?
Update: 14:00. Сервис до сих пор не работает. Вот, что ответили в саппорте организации, в пользу которой я пытаюсь перевести платеж:
Выяснил ситуацию, есть какие-то проблемы непосредственно в Приватбанке сервисом которого мы пользуемся, на данный момент остаётся либо ждать пока они там у себя починят сервис, либо использовать альтернативные способы оплаты.
Update: 7:00. Следущее утро. До сих пор сервис не работает. Теперь уже гейт не ждет минуту и показывает «отклонение транзакции», а делает это в туже секунду… БРАВО, ПРИВАТ, БРАВО!
Update: 14:00. Обед. Сервис не работает. Да еще и стал тормозить так, что каждая следующая страница эквайринга грузится по 5-10 минут.
Update: Утро второго дня (!!!). УРА! Тестовый платеж усешно обработан. Двое суток неработоспособности. Вы все еще хотите пользоваться услугой «Эквайринг от приватбанка» на совем интернет-магазине?!…
Ну как зачем, чтобы можно было сказать — наш банк впереди Украины всей 🙂
Хотя, возможен вариант, что кто-то из менеджмента банка понимает важность внедрения новых сервисов, хотели как лучше, но реализация как всегда….
А эквайринг у Аваля вон тоже есть, правда со своми вывихами 🙂
habrahabr.ru/blogs/pay_sistem/85208/
2kosmos: Это могли предложить только КОНЧЕНЫЕ ДЕБИЛЫ… 🙁
Знакомая ситуация. Когда клиенты пытаются заплатить картой Приват банка на нашем сайте им приходит ответ, что банк отклонил трансакцию, у нас в системе тоже высвечивается сообщение, что банк отклонил трансакцию, а когда клиент звонит в Приват банк, ему говорят, что им не приходил запрос на снятие средств!(при этом в системе висит трансакций 20). Потом клиенты думают, что наш сайт подозрительный, после таких комментов! Теперь просто говорим, что карты Приват банка у нас не работают, оплатите любой другой картой 😉
Sonja
Утро второго дня (!!!). УРА! Тестовый платеж усешно обработан. Двое суток неработоспособности. Вы все еще хотите пользоваться услугой «Эквайринг от приватбанка» на совем интернет-магазине?!…
Кстати, все это время я настойчиво писал и звонил в саппорт той конторы, в пользу которой я платеж совершить пытаюсь. Ответы администратора были примерно следующие: «Нас приват уверяет что все в порядке и что проблема у нас. Вы же должны знать, как их поддержка работает… Кстати, Вы не единсвенный у кого карточки не принимает». Тем не менее, изначально приватовцы подтверждали проблему, а потом стали отнекиваться.