Я люблю приватбанк ©

В июне 2008 закончилась платежная карта. 1 июля она автоматом перевупустилась. Чтобы полноценно пользоваться картой нужно узнать обновленный CVV2-код, который меняется раз в год в момент перевыпуска. Все предыдущие 7 лет пользвоания услугой надо было просто постучаться в саппорт, ответить на вопросы типа, какая фамилия у мамы в детстве была, получить код, улыбаться. Вчера обратился. Около часа времени меня пересплашивали, просили подождать, переключали, снова просили подождать, снова спрашивали. Потом сообщили, что, мол, не выдаем мы CVV2-код теперь тут, пишите операционисту, он выдаст. Написал. Ждал пол сутки ответ. Получил. Операционист ничего не выдал а отфутболил в отделение, выдавшее карту. Я снова в саппорт. Уже на более жесткой ноте. Выдайте код, не подрывайте работу, не футбольте, прекратите издеваться. Снова все поновой, снова вопросы. Пару раз чат разрывался на стороне «привата». Снова стучусь, снова переадресовывают, снова кучу вопросов про маму. В конце часа выдают код и не прощаясь разрывают чат. Итого за два дня — 2 часа и пол сутки ожидания письма операциониста. И это при том, что мне еще вчера в обед ОЧЕНЬ срочные платежи сделать надо было. Если честно, за%бло такое отношение. Саппорт — полные скоты. Общался, невольно вспоминал про «разрывы у г-на Уральского».

5 thoughts on “Я люблю приватбанк ©”

  1. У «привата» есть и другие приколы. В некоторых банкоматах, по нажатии кнопки «нет» после предложения провести еще одну операцию не отдает карточку, а выкидывает в основное меню. Милая настойчивость.

  2. 2Dragon:

    Саша, тебе нужна помощь?

    Да, если можно, боженька: «Порш Каен», шлем космонавта и золотую чесалку для спины!…

  3. хорошо…

    только Порш, будеш сам из своей квартиры выкатывать 😉

  4. 2Dragon: Я согласен на твои условия. Жду первого транша.

Обсуждение закрыто.