Из цикла «бизнес по-закарпатски»

Я Вам точно скажу — таких бизнесменов как в Закарпатье и таких принципов построения бизнеса как у нас — нет больше нигде в мире. Закарпатские бизнесмены уникальны по своей природе.

Он поднял на меня мимолетный взгляд и задержал его на мне где-то в области лба, вглядываясь по всей видимости в глубину моей души. Потом он улыбнулся и двинулся в мою сторону. «Хелов май фленд! Ай эм фром баньглядэш. Дую нов зис кантри?… Ай нидь йор хелп. Нободи андерстенд ми хиэр. Ай нид то бай спорт шюз. Плиз хельп ми ту толк ту зис пипл». В переводе с ломаного бангладешского это означало примерно следующее: «Привет друг! Я из Бангладеша. Ты слышал об этой стране? Я нуждаюсь в твоей помощи. Никто меня не понимает тут. Мне надо купить кроссовки. Пожалуйста, переведи им что я хочу». Не знаю почему, но я согласился поговорить с продавцом, помогая темнокожему «другу» из далекой страны. Подошли к точке, он взял с полки выбранную пару кроссовок и начался диалог.

Девушка продавец: Блин, я ему на венгерском говорю а он не понимает…
Я: А он и не венгр…
Она: А кто он?
Я: Он из бангладеша…
Она: То-то нихрена по-венгерски не понимает…
Я: Конечно, он ведь на английском говорит…
Она (улыбаясь в сторону парня): Оу! Ай нов инглиш!
Он: (с восторгом и облегчением): Гуд! Хав мачь!
Она (испуганно ко мне): Что он сказал?
Я: Спрашивает сколько стоят кросовки
Она (глядя на парня): Саз гусон ёт!
Я: (улыбаюсь)
Она: ой, блин, я снова по-венгерски ему сказала…
Я (парню): хандрид фифтин
Он (девушке): Найти!
Она: Что он сказал?
Я: Девяносто дает…
Она (зовет отца из глубины будки): Тато, хоче тотой за 90 узято тото…
Отец: Ніфіга!
Я (парню): но чансес!
Он: Найти файв!
Она: О! Я поняла, он за 95 хочет!
Отец: Скажи ему, пусть идет от сюда!
Я (парню): но чансес!
Он: Ай донт андестенд? Хав мачь?
Отец: Хав мач-хав матч… 115 и все!
Я (парню): 115!
Он: Окей! Я пэй хандрид!
Отец (недослушав, вырывает кроссовку из рук парня): Задолбал!
Я (отцу): А почему Вы так грубы с ним? Честно говоря не понимаю Вашей реакции?
Парень (в фончике): Май фленд? Вот хеппенд?
Отец: Чего голову морочит, я же сказал 115…
Я: Ну у них принято торговаться…
Отец: Ну и пусть у себя торгуется!
Дочка: Папа, он хочет дать 100 и забрать кроссовки…
Отец (обиженно): Ну та пусть платит и забирает…

Парень заплатил, поблагодарил, назвал гостиницу, в которой их группа остановилась, приглашал как-то зайти, и откланялся… А мне стало стыдно за нашу торговлю и за наших людей. Кругом сплошная деформация и полное отсутствие профессионалов.

22 thoughts on “Из цикла «бизнес по-закарпатски»”

  1. абсолютно не удивлена. скоро не будет чего стыдится. про%бем все.
    чтобы не нервничать, нужно просто абстрагироваться от этой клоунады:)
    что самое обидное, эти великие торговцы даже не понимают, в чем их глупость.
    потому что никто не анализирует свое поведение. у них анализ заканчивается, как ты там говоришь, «на повороте первой извилины»?
    печально. вспомнила массу таких же примеров. тем, что покупатель при таком хамстве все-таки купил эти шузы — только дает возможность этому продавцу поступать так впредь. если бы не купил и объяснил почему, возможно продавец задумался бы. и вообще, служба защиты прав потребителей могла бы проводить семинары на тему вежливого обслуживания клиентов. и ввела бы для продавцов обязательное условие- экзамен по этике, знание иностранного языка, маркетинг и зачет по конфликтологии. не помешало бы)

  2. У нас почти нету культуры торговаться, а на Востоке — это норма.
    Вот и не понял местный торговец что бангладешец просто хочет правильно провести покупку, с удовольствием 🙂

  3. Это была цена в гривнах? Если да, то мне жаль этого бангладешца…

  4. 2d@n: Да. За 90 — ужасное качество. Немного поискав, можно купить венгерские «Атлетики» за 170-200 гривен.

  5. просто под столом!! Задорнов просто отдыхает по сравнению с реальной жизню!!!

    Да, если можно координаты продавца, надо будет объяснить, что не все венгры — негры. 🙂 Кстати, бангладешцы-то и не относятся к негроидной расе.

  6. Это фигня. Не, ну честно. Вот есть у нас Крымская АР…
    Вот там обслуживание с большой буквы Х…
    Да мы тут просто в Европе живем…
    И при этом у них цены на все процентов на 20-50-100 выше в сезон…
    Я там себя злобным буржуем в совке чувствую.
    А что до традиции торговаться — ИМХО на базаре это уместно, а в магазине — нет. Хотя бы потому, что в 90% свлучаев в магазине ты общаешься не с владельцем а с наемным рабочим, не имеющим права давать скидки.

  7. 2nomadMax:

    А что до традиции торговаться — ИМХО на базаре это уместно, а в магазине — нет

    Торговаться можно, я думаю везде, где нет ценников на товаре. Ценник — прямая декларация цены, хотя и от нее часто двигаются. Отсутствие — повод подсадить лоха на «фулл прайс» а то и больше. Я вот сегодня носки покупал. Выбрал, спрашиваю, сколько стоит. Женщина — 5,5 грн. Я деньги достаю, и тут вижу, что на этикетке написано «5». Я к женщине, мол, не понял. Она — «ну раз нашли надпись, платите 3». Это нормально?! Хотел послать ее нахер, но больно уж хорошие носочки были.

  8. >Торговаться можно, я думаю везде, где нет ценников на товаре.

    Зависит и от местаобитания магазина — в Непале принято торговаться и в магазинах, окромя тех, на которых написано «fixed prices».

    Это на каком базаре такие носочки продают дешевые?

  9. 2pali: Вообще-то, цена носков в Ужгороде колеблется от 1 гривны до 8 гривен. Я, конечно, не беру в расчет мега-понты «Европы2000» и «ДЦ». 8 гривен не рвется на 20-30% времени, чем 5 гривневые. 1 гривневые — такие же по качеству материи как 5-гривневые, но в них есть одна беда — они пускают краску. Я люблю брать что-то класса 2 грн. 1-2 раза одел и в мусорку. В месяц на 10-15 грн попадаешь, за-то никаких проблем с дырками.

  10. Я уже 6 лет в Израиле живу, сам с Ужгорода, эта история, отлично пересказанная рассказчиком, очень точно отображает менталитет «местного населения». Похоже ни время ни глобализация не властны над этой твердыней. Хотя, объективности ради, стоит задать вопрос: «Почему великообразованный бангладежец покупал красовки не в фирменном магазине, как все нормальные люди, а на базаре?» «И что вообще оный делал в Ужгороде, не фольклор же он собирал в самом деле?»
    Alex

  11. 2Alex:

    Почему великообразованный бангладежец покупал красовки не в фирменном магазине, как все нормальные люди, а на базаре

    Судя по вашей классификации — я не нормальный, т.к. 90% своей одежды я покупаю на базаре. Открою Вам секрет — в большей части магазинов тот же товар, что и на базаре, только вот цена выше (аренда, имидж, отбивка рекламы)… Ах да, есть еще девушки, подающие одежду в просторные примерочные.

  12. Ни в коем случае не хотел никого обижать, просто разница между товаром купленным в магазине и поваром на рынке – гарантия завода производителя, и гарантия того что 13-20% от суммы заплаченной покупателем уйдёт в бюджет страны в виде налогов – впоследствии вернётся в виде дорог или парков. Уж не будете ли вы меня убеждать, что продавец выдал бангладежцу товарный чек на сумму, где точно было указано величина налога. Давайте идти к цивилизованному рынку, а не стимулировать полулегалые бизнесы. Надеюсь этот слоган был леймативом публикации головного айтема.
    С уважением, Alex.

  13. 2Alex:

    просто разница между товаром купленным в магазине и поваром на рынке – гарантия завода производителя, и гарантия того что 13-20% от суммы заплаченной покупателем уйдёт в бюджет страны в виде налогов – впоследствии вернётся в виде дорог или парков

    Мда, Вы слишком давно не были на родине…

    Уж не будете ли вы меня убеждать, что продавец выдал бангладежцу товарный чек на сумму, где точно было указано величина налога

    Все торговцы на барахолке на едином налоге и на патентах… Они не должны выдавать приходные чеки. ТОЛЬКО по запросу. Все налоги уже уплачены в независимости от того, выдал он чек или нет.

    Давайте идти к цивилизованному рынку, а не стимулировать полулегалые бизнесы

    Бизнес абсолютно легальный. Единый налог — это 80% бизнеса страны. Если его отменят — звиздец экономике.

  14. Да я совсем о другом, но всё равно спасибо за дискуссию и за интерес к моим комментариям. Публиковать не обязательно.
    Alex

  15. 2bogdanov: «Единый налог — это 80% бизнеса страны.»

    Редкостная глупость, извините.

  16. 2Max: За «редкостную глупость» — отдельное спасибо. Польщен.

    Ясное дело — я немного метафоризировал ситуацию, перейдя на страну, хотя говорил о родном крае. К сожалению, ошибся в термине «страна». Надо было написать «Закарпатья» и тогда все бы стало на свои места.

  17. 2bogdanov: Я погорячился, за это извиняюсь повторно.
    Сейчас роюсь в статистике, чтобы не быть голословным.

  18. 2Max: Статистика тут не поможет — только личный опыт. К примеру. Магазин «Дoмовой», который удовлетворяет довольно весомую потребность в стройматериалах в ужгородском районе, это не субъект юрдеятельности, а «ПП Бориcенко» и еще несколько ППшников. Склад «Бeркут» — это фирма, и пару десятком ППшников. При каждом производстве, при каждом заводе — ну просто сотни ППшников. А это всего лишь 200 гривен налога в месяц. И статистика покажет именно это. Барахолка и все рынки — единые налоги и патенты. Магазинчики, кафе, булочные, и прочая хрень — все единый налог. Я уверен — даже большие заводы обложились ППшниками. А вот теперь представь ситуацию, что единый налог отменили… Дефолт будет с большой вероятностью.

  19. 2nomadMax:

    Вот есть у нас Крымская АР… Вот там обслуживание с большой буквы Х


    Истинно! Убедился в этом лично. Люблю Закарпатье.

  20. плакал! чесно, начало диалога просто убивает 🙂
    касательно «единоналожно-частнопредпринимальского»… очччч неоднозначно и дискутабельно
    а т.н. менталитет закарпатцев я, честно говоря, предпочёл бы любить его со стороны — приедается 😉

    ==
    Vlad TET-RIPE

  21. 2bogdanov: Единый налог — подачка, чтобы народ не кипишевал.

Обсуждение закрыто.