Сегодня простоял 37 (!) минут в очереди перед валютной кассой, чтобы получить гривны и поменять на доллары. И это центральное отделение на проспекте Свободы. За 5 минут до этого, банкомат в магазине «Козак» отказался мне выдать деньги, и я, повинуясь совету Юлианы, пошел в центральное отделение. Передо мной в очереди стояло всего 5 (!) человек. Первый, после того, как девушка из окошка так и не смогла отправить его платеж, высказав все, что он думает о «приватбанке», ушел прочь. Оставшихся четырех, две девушки из кассы обслуживали минут 30. Попутно, к кассе подходили другие сотрудники «привата» вместе с клиентами, и пытались решать свои вопросы. У одной молодой пары за несколько дней не поступила очень крупная сумма денег на счет, «днепр» сказал, что такого платежа не проводилось. Скандал. За 37 минут стояния в очереди я наслушался такого, что просто уши вяли. Опоздал везде, куда можно было опоздать — все планы рухнули. Когда подошла моя очередь, я сообщил девушкам в окошке и свое мнение. Честно говоря, они чуть не плакали. Но ни это меня удивило. Когда я говорил, некоторые люди выходили из очереди за мной, подходили и пожимали мне руку, комментируя, что такого конченого банка в Украине трудно еще найти. Один даже захлопал, крикнув фразу «соратник по несчастью».
9 thoughts on “«Я люблю приватбанк» ©”
Обсуждение закрыто.
Мне кажется все проблемы в глобализации — чем громаднее система(компьютерная-бизнес да любая), тем больше в ней совершается ошибок, а поскольку все звенья взаимосвязаны, то это приводит к параличу системы…
Сегодня я оказался в аналогичной ситуации, когда компьютерная система одной национальной госструктуры отказала на несколько часов, когда ее восстановили, чиновники заявили, что у них рабочий день уже закончился и приходите завтра с утра…. В результате куча попорченного здоровья и времени + у меня 300доларов убытка.
😉
И смешно, и грустно…
Интересует только один вопрос, что должно произойти, что бы приватовци взялись за голову, и заплатили правильным людям за построение правильной системы…
2Dragon: Приват должен стать Банком оф америка.
2Dragon: Единственное преимущество «привата» перед другими банками, это то, что он постоянно хватается за новые технологии, все тащит под себя, все внедряет по-быстрому, побольше отделений, побольше рекламы… В итоге — недоученный персонал, текучесть кадров, сырые технологии, и т.д. Если «приватбанк» остановиться и перестанет дотягиваться до звезд, его растопчут другие банки. Вот поэтому я и терплю его, и пользуюсь его услугами. Как только какой-то из банков предложит бесплатный аналог «приват24» (или недорогой) и интернет-карту с коммисией 0,1%, и которую не отвергают платежные шлюзы, в течении часа свалю из «привата», не смотря на то, что в его отделениях работают замечательные девушки… %)
2bogdanov: Спешка нужна при ловле насекомых. Уверен, что не начнется новая эпопея «я люблю Х-банк» ? А тут и девушки красивые и глюки знакомые 🙂
2 Bogdanov:
Саша, так нету такого банка…
Ужо несколько лет как нету
Назови мне конкурентов
Ближайших конкурентов Привату, в той области которую ты обозначил…
Так может Привату, пора остановится?
Вспонимая возможности западных банков, у Привата все есть. Только качество хромает.
2Dragon:
СОВЕРШЕННО С ТОБОЙ СОГЛАСЕН ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ!
Господа, разрешите вмешаться в Ваш разговор. По-моему не только у Привата такая работа, а и у многих остальных. Я за последнее время часто сталкиваюсь с абсолютной непроффесиональностью работников многих банков. Один из последних примеров: оплатили мы кредит в Аваль банке, пришлось приходить с договором, потому что сам счет по кредиту они найти не могли. Прошло 2-3 недели. Совершенно случайно заходим недавно в Аваль. Подрывается один из работничнов. Ой, вы такие и такие (хоть на лица память хорошая)? Говорим: да. Понимаете, вы должны прийти с платежкой, мы все переделаем, мы НЕ ТУДА ваши деньги перечислили. Как Вам?
Аа
Мда, и нахерна такие банки?
Получается называется комерческий, а работает в разы хуже подпольного неряшливого ростовщика…