Наблюдение

Заметил одну интересную особенность мировосприятия рабочих, с которыми мне приходится иметь дело по делу своей новой прорабской профессии. Зашли мы как-то с главным мастером в магазин, торгующий плиткой. Я веду глазом по стендам, все убогое, кичевое, и тут раз, красивая (но дорогая) плитка. Причем, очень красивая. Я поворачиваюсь к рабочему и говорю, мол, гляди, какая красивая плитка. Он посмотрел и говори: «нормальная». Я улыбнулся в душе, думаю, во критичный, раз ему крутая плитка кажется нормальной. Зашли мы потом в другой магазин, торгующий сантехникой. Та же ситуация, но в отношении ванны. Он снова — «нормально». Тут я немного удивился. Стал показываться на все ванны подряд. Он отвечает или «нормальна», или «не добра». Я еще раз удивился, но значения снова не придал. На днях обсуждали на объекте еще какие-то моменты строительства, требующие оценки с точки зрения красоты и дизайна. Спрашивал мнение каждого в бригаде. Причем так, что ответивший не слышал, что говорит следующий. Вы не поверите, но 80% рабочих из двух (!) совершенно разных бригад отвечали «нормально» или использовали какой-то очень близки синоним («добрі», например). Вот тут я подробно каждого расспросил. Оказалось. Люди практически никогда не оперируют более детальными классификационными терминами вроде «неплохо», «красиво», «отлично», «плохо», «отвратительно», «восхитительно», и т.д. Большинство рабочих живет в мире, где все можно охарактеризовать двумя словами «нормально» или «не добре». В особенных случаях, когда из что-то сильно удивит, они могут сказать слово «круто». Для закрепления выводов своего наблюдения, я попросил одного рабочего оценить по 10-тибальной шкале качество нанесения финишной шпаклевки на одной из стен. Он стоял, мялся, говорил, что он не знает сколько баллов, в итоге ответил «нормально все тут, не переживай». Я, выходя из себя: «ты можешь сказать сколько баллов, 6?». Он — «конечно». Я: «может 7?». Он: «Может и 7». Я говорю: «А 8?». Он: «Может 8». Я с удивленной миной громким голосом: «Ребята, да поймите Вы, бывают другие слова, с помощью которых можно более достоверно оценить качество чего-либо». Покачал головой, развернулся, ушел.

Вчера прихожу, приношу рабочим их фотографии, которые я сделал неделей раньше на объекте, над которыми потом просидел один вечер в фотошопе, корректируя и дотягивая, а потом дважды ездил в «Агфу» чтобы отдать и забрать. Рабочие рассматривают свои физиономии, радуются. «Ну что», — спрашиваю у одного из рабочих, — «как фотки»?. Он улыбается и отвечает «Очень нормально!«.