О моем любимом банке

Нет, ребятки, «Приватбанк» все-таки редкие гандоны. Я уже на половину их всяких траблов и неработоспособностей закрываю глаза, но когда на ровном месте начинаю из клиента лоха делать, это очень расстраивает.

Заметил у себя в выписках строку «КОМ.ЗА ПОСЛ.MOBILBANKING ЮР.Л. — 10 грн». Сначала не придал значения. Не жалко 10 грн на какую-то там компенсацию или оплату услуг для родного банка, но потом все-таки решил зайти и уточнить. Девочки долго что-то клацали на клавиатурах, куда-то звонили, уточняли. Оказывается. С прошлого месяца за пользование мобайл-банкингом взымается дополнительная абонплата в 10 грн. Я всего 1 раз проверил состояние счета через мобилку и вот тебе абонплата. Все бы да ничего, только вот когда я открывал счет в «привате», я подписал договор и “додаток к договору” с ценами. Через пару месяцев, когда «приват» поменял некоторые тарифы, мне подсунули на подпись “додаток” с новыми тарифами. В договоре четко сказано, что в абонплату, которую я плачу за поддержание счета, входит и пользование мобайл-банкингом. Теперь же, банк не просто не утвердил со мной новые тарифы, он даже не удосужился меня предупредить.

Эх, зря я так много актов, счетов и договоров с «приватовскими» реквизитами напечатал. Теперь как раз самое время принять решение о переходе в другой банк.

P.S. Вчера несколько часов обращался в саппорты, меня футболили между Днепром и Ужгородом, переключали на технические отделы, и я по сто раз рассказывал по-новой что и где не работает. Называется, собрался в налоговую сдать отчеты. Надо было глянуть, какие суммы приходили на счет за последние три-четыре дня. Оказывается, в «днепре какие-то сложности и у некоторых клиентов можно посмотреть проводки за период, а у некоторых нельзя”. И не работал как надо интернет-клиент-банк… 6 часов подряд. Так и не сдал вчера отчет. Сегодня еще раз попробую посмотреть выписки, помолившись сначала банковскому Богу.

Update: Поехал с утра на барахолку затариться стройматериалами. Не хватило 100 гривен. К банкомату в город ехать в падлу, стал искать глазами отделение «привата» на барахолке. Нашел. Полнофункциональное такое отделение. Захожу. Спрашиваю, «кеш-терминал» есть? Мальчик — «есть». Я ему: ну слава богу, я уже думал, что сегодняшнее утро продет под девизом «приват-банк — худший банк». Он мне: «только я вам деньги выдать не смогу, кассир заболел, выслали замену, а она еще не доехала». Стал я ждать, гуляя по базару. Заходил с интервалом пол часа три (!) раза. Только на третий в окошке появилась милая девушка и выдала мне 100 гривен.

Я люблю «Приватбанк»! (с) Богданов.