Ужасно ненавижу, когда клиенты, «изображают» качественно подготовленный материал, наполнив кучу файлов строчками типа «Раздел в стадии наполнения, посетите его позже». Дело в том, что я всегда настаиваю на передаче 100% материала клиентом на момент начала наших работ. Это основано на восьмилетнем опыте работы с клиентом. Какой бы клиент правильный не был — все равно материалы не до конца подготовит и пришлет не вовремя. А ведь ты под него определенный временной промежуток планируешь на неделе, выделяешь время, освобождаешь себя от встреч, садишься, а тут на тебе… работать нельзя.
К чему пишу это все. Один клиент, с которым мы давно работаем, прислал на днях информацию для очередного сайта. Гляжу — все по папочкам разложено, на каждый раздел свой файл с названием раздела, фотки тоже в директориях и переименованы как надо. Порадовался я. Сегодня сел работать — а в половине файлов текст-заглушка «извините, раздел в стадии наполнения»… и все, больше никакой информации.
Ну, вот как клиенту объяснишь, что стараться вложиться в сроки, подготавливая материал подобным образом, просто смешно…
Просто клиент считает, что кроме его сайта ти ничем больше не занимаешься, что он может себе позволить тянуть с материалом до последней минуты, ведь ты и так все быстренько разложишь, занятся-то больше нечем.
2laci: Не поверишь! Не просто так считают, а еще и на основании «100% уверенности» в этом, делают выводы и строят дальнейшее, как правило, негативное отношение с нами. Мол, совсем разлинились. Я вашего брата знаю. Нихера не делаете, только видимость работы создаете, клиентов дурите, непомерные цены берете. И вообще, почему за срочность надбавку в 30% от цены берете?! Скоцтво! А почему за каждый «дополнительный язык» на сайте дополнительные 20% от цены «одноязычного сайта» взимаете?! Скелет-то уже есть, только «венгерский текст в него закидать надо, пару кнопок перерисовать, и все… такие работы вообще бесплатно делаться должны».
Вот здесь и проходит черта, о которой я писал вот тут. В последнее время мне с такими клиентами не по пути. Абсолютно, причем. Я с улыбкой откажусь от проекта ценой в 100-200 долларов при таком отношении к нашей работе.