Эта история скорее для тех, кто знает что такое доменное регистрирование. Тем не менее, она будет интересна и бизнесменам, к интернет-технологиям отношения не имеющим. Печальная история.

Вчера я принял решение, что ухожу от моего текущего доменного регистратора. Забираю все свои домены и все домены моих клиентов. А это многие сотни позиций нематериальных активов с сопутствующими сервисами. Вчера начался перенос всего этого на ресурсы двух новых регистраторов, которых я нашел год назад и все это время изредка всячески тестировал. О которых читал отзывы. По которым советовался.

У принимающих сторон практически все лучше, чем у отдающей стороны. Особенно это заметно в ценообразовании. Я устал от постоянного повышения цен на Х, когда другие подняли на X / 2. Мне навязывали членство в программе для реселлеров. Мне объявляли абонплату за членство. Мне увеличивали абонплату раз в пару лет. Я должен был постоянно искать купоны со скидками, чтобы хоть как-то сэкономить и сделать мою цену единицы цифрового товара вменяемой. Потом купоны упразднили навсегда. Цена домена стала совершенно неконкурентной. Стиснув зубы я терпел. Ведь регистратор-то надежный и уважаемый. Последнее время терпение было накалено до предела. Ежемесячно я наблюдал, как из-за моей консервативности во взглядах на доменное регистрирование, теряется ощутимая сумма. Точку случайно поставило несанкционированное снятие регистратором космической абонплаты в момент, когда я раздумывал над стратегией дальнейших действий. Случайно сработал метод оплаты, который много лет уже не использовался. Я пробовал рефандить. Было отказано со ссылкой на полиси, которое я когда-то акцептовал. И вот тут что-то в душе хрустнуло…

Я ухожу от своего текущего доменного регистратора после того, как без нескольких месяцев, был с ним долгие 20 (!) лет. ДВАДЦАТЬ, Карл!… В душе насрано капитально. Я привязался, прикипел, да и банальную привычку, обильно сдобренную ленью, никто не отменял. Я был готов терпеть недополучаемую прибыль. И терпел. И вот теперь, из-за какого-то несвоевременно снятого платежа, все рухнуло. Сломалось. Угасло. И мотивировало к активным изменениям.

Я много думал последние дни на эту тему. Я до сих пор не могу однозначно понять: это обычная, обыденная ситуация, и я все чрезмерно драматизирую, опираясь в суждениях на пресловутую цифру 20, или, все-таки, имеет место неординарный фейл… и такое не должно происходить с бизнесами, которые 20+ лет на рынке и ты их лояльный кастомер большую часть этого срока.

У меня в бизнесе уже случалось подобное. В конце 2019-ого, cPanel LLC, лидирующий в мире производитель админпанелей для unix-хостинга, поднял цену в среднем на… 2000% То есть в 20 (!) раз. Я долгое время думал, что это шутка и отказывался верить. Когда все-таки пришел в себя — 95% моих и клиентских сайтов переехали на другую админку. Легкую, быструю, стабильную. Это был неприятный и немного затянувшийся процесс. Благо хостер, тоже обиженный на CPanel, сильно помог с переездом. Все решилось. Услугами CPanel я пользовался 19 (!) долгих лет. Но самая неприятная история за всего годы моего бизнеса — это история о том, как поступил со мной хостер, с которым я был с года его основания. Я доверял ему 14 (!) лет, чтобы в один прекрасный день узнать, что если я хочу продолжать пользоваться его услугами, абонплата за мощностя увеличивается в 4 (!) раза. Я потратил несколько месяцев чтобы самостоятельно все перенести на другое место. С нулевым даунтаймом для моих и клиентских ресурсов. Работая часто по ночам и в выходные. Шок тогда был такой, что как вспомню, так вздрогну. Хотя прошло уже 4 года…

И вот это случилось снова. И снова опечалило. Все эти дни раздумий я часто драматично представлял, что я такой один. Или нас меньшинство. Бежим как крысы с корабля, который, правда, пока не тонет, но ведет себя уже практически как Титаник. Точка в душевных терзаниях поставилась случайно. В поисках очередных отзывов про моего возможного нового регистратора, я зашел на TrustPilot (популярная в англоязычной среде площадка для отзывов), и в первой десятке отзывов нашел такой, который начинался словами: «Я 21 год отдал регистратору (называет название)! Я держал у него тысячи доменов! Я задолбался постоянно произносить: Ох! Нет! Снова это случилось!»

Совесть теперь чиста. Решение принято верное.

Мир стремительно меняется. Если не приспосабливаться и не меняться вместе с ним — тебя вмиг размелет в мелкодисперсную муку жерновами истории…