Банковские истории…

Жду довольно крупную сумму на валютный счет. Памятку со всеми SWIFT-кодами я имел и до данного момента, но все-таки предусмотрительно сходил в банк и взял новую. Выдали мне ее на фирменном бланке-заготовке, предназначенном специально для таких целей. Пришел домой, сосканировал в GIF (что бы не наделать ошибок при переписывании кучи цифр), отправил клиенту. День денег нет, два, неделя. Пишу письмо, а мне сообщают, что платеж не прошел, мол, вернул компьютер назад платеж через пару дней после отсылки. Стал я матерится, поднял документы, начал сверять… и нашел ошибку в одной цифре на бланке, выданном мне в банке. Я в печали, блин. Это уже где-то третья серьезная ошибка банковских работников за последний год. Не говоря уже о том, что, пополняя свои счета в филиалах своего любимого банка, я практически в 50% случаев сталкиваюсь с какими-то непонятками. То «я не знаву як це робити», то «шось компьютер пише шо валюти не введені», то «йой, він завис… я не знаву шо робити». В 80% процентах таких случаев, я перегибаюсь через стойку и даю «ценные советы», помогающие оператору справится с «ситуацией».

Печально. А ведь банк лучший в Украине. Действительно лучший. Он мне дает пару уникальных сервисов, которыми меня еще лет 5 другие банки обеспечить не смогут.

11 thoughts on “Банковские истории…”

  1. Горе этой стране, если лучший банк так выглядит!

  2. а фирменный бланк-заготовка — этот такой формата А5 и с одной строны для международных а с другой для внутренних переводов ? Будь другом — скажи где ошибка !

  3. 2Yarik: Нет, А4 формата. Там есть две графы, которые она заполняет. В одной из граф она сделала ошибку.

  4. я не являюсь клиентом этого банка, но пришлось три раза посетить его — все три раза незачёт. Недоволен компетентностью работников и отношением ко мне. Суто личное мнение

  5. чтобы подтвердить вышесказанное могу засканить договор на получение кредитной карточки от этого банка, который мне выдавала прекрасная девушка с очень неподходящей фамилией — Черномордина. Так вот, в нем опечаток больше чем знаков препинания, если сравнивать его с таким же Аваль’евским то их там ЗАМЕТНО меньше.

  6. 2anonymous: Именно эта женщина написала мне цифры в бланке с ошибкой…

  7. 2bogdanov: это тот редкий случай, когда КРАСОТА не спасает мир. Я там раз угробил около часа на такую фигню, как открытие счета. Причем, меня чуть не погнали куда-то на корятку ксерить свой паспорт.

  8. 2bogdanov: в догонку… У меня тоже есть бумажка руки этой девушки с реквизитами. К счастью, мне не пришлось проводить трансфер по этой инфе. А вообще, можем сравнить наши бумажки. Может она пишет одно и тоже, просто изначально ошибочное ж)

Обсуждение закрыто.