Вот и закончился майский (ежеквартальный) «обход клиентов» со счетами за услуги от «ALDESIGN». Регулярно буду публиковать на данном ЖЖ рейтинг. Самого лучшего клиента по корректности и скорости оплаты наших счетов, и самого худшего.
В этом месяце, лучшим клиентом студии «ALDESIGN» в вопросах оплаты наших счетов, становится фирма «Реквест«. Ура, товарищи. Худшим — ВАТ «Закарпатгаз«. Единственные (!) из двух сотен клиентов не оплатили счет…
Лирическое отступление. ВАТ «Закарпатгаз» не заплатил уже после третьего серьезного предупреждения об отключении за неуплату. Сыпется куча отмазок, начинают перечитываться договора (что бы меня где-то за яйца ухватить). Они покупают у студии не только вэбхостинг, но и корпоративный мэйлинг. Это значит, что если я отключу их аккаунт, то не будет не только сайта «Закарпатгаза», но и ЖЖ Козака, и перестанет ходить вся внешняя почта ребят. Третий день томлюсь в размышлениях — делать это или нет. У кого какие есть мысли по этому поводу?
Отключают газ за не уплату?
А им почему бы нет?
Думаю, самы правильным в таком случае будет отправить им по факсу оффициальное письмо, что мол в связи с неисполнением условий договора Студия через столько-то дней расторгает договор. И еще дописать приметку, что в течение этого времени они могут подумать, что делать со своей почтой.
Отключать безусловно надо, но действовать строго по договору. Хотя бывают варианты, когда клиент безусловно неправ, но делаешь ему поблажки — в жизни всякие ситуации бывают…
Я давно не понимаю, почему это у тебя такая огромная проблемма. Я б на твоем месте все сайты, не произвевшие оплату, заменял на соответствующую страницу типа «Сайт закрыт за неуплату.» Или выбрасывал бы дополнительное окно, в котором сообщалось бы, что клиент до сих пор не уплатил студии стоимость проекта (хостинга), мотивируя отсутствием денег как таковых. Факт есть фактом, а тебя пускай колышит имидж собственной фирмы. Если не хотят такую «рекламу», пускай вовремя оплачивают. Тем более, что способов оплаты — немеренно.
2All: Прошу не переходить на личности. Не буду для всех объяснять причину неуплаты, bogdanov знает. Тем более, домен zakarpatgaz.com уплачен на год вперед. Проблема только в хостинге. Если «моя» фирма «заартачится» в оплате, то прийдется искать что-то более «ей» приемлимое (на «ее усмотрение») для хостинга (повторяю, я не отвечаю за действия фирмы, на которой я работаю; я могу только посоветовать…).
Уважаемый, а не будешь ли ты столь любезен привести пример перехода на личности. Благодарю покорно.
2bogdanov: Проплатили!!! Ура…