Зрадофила пост. Немного о работе такого образования в сфере услуг как Укрпочта. По моему мнению — это один из пережитков Совка. Который печалит. Который бесит. В Укрпочте хуёво все. Принципы работы, внешний вид «офисов», сроки доставки, работники… Даже запах в помещениях хуевый. Хорошие только цены. Но они потому и хорошие, что все остальное хуёво. И это все с учётом того, что пару лет назад за нее взялись. Зафигачили новый логотип. Дорогой, наверное. Разработали безлимитные посылки. Научились клеить и обрабатывать трек-номера. Запилили полукривой сайт. Стало немного лучше, но основные принципы не изменились. Сплошная печаль.
Для меня поход на почту — каторга. На этой неделе дважды выстоял по пол часа очереди. И это на главном отделении города. Работало одно окно. Один раз чтобы отправить пару писем. Второй — чтобы забрать посылку из Китая. В соседнем зале, к окошку, где платят коммуналку, стояло человек 20. Когда отправлял письма, тетя спросила, нужно ли мне уведомление по SMS, когда письмо будет вручено. Нет, отвечаю, я уже несколько раз заказывал эту услугу, и никогда SMS не приходят… Тетя удивилась. А сегодня пришло первое за год SMS с уведомлением о доставке. Письма я отправлял 2-ого сентября. Текст СМС (сегодня 20/09):
Vidpravlennia za nomerom 8800000XXXXXX vruchene 12.09.2018
Представляете? Письмо 8 дней как вручили, а уведомили только сейчас…
Укрпочту надо закрыть, полностью расформировав. Весь коллектив на биржу без права работать до конца жизни в почтовых структурах. На ее месте нужно создать новую организацию. С новым менеджментом, структурой, технологиями и принципами работы. По другому никак. Укрпочта в данный момент это Монстр.